Politique de vie privée
Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C'est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons. Toutes les données communiquées à la société Capitalife sur le site www.shophbl.com sont exclusivement destinées à Capitalife. En aucun cas vos coordonnées ne sont communiquées à un tiers sans votre accord. Elles sont totalement confidentielles.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est la société Capitalife SAS, représentée par Rénato Rodriguez, située au 11 square des hérons, 85300 Challans, France.
Collecte et finalités des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants : Nom, Prénom, Adresse électronique, Adresse postale et Téléphone.
Ces données sont collectées pour les finalités suivantes sur la base de votre consentement ou de l'exécution de votre commande :
- Gestion et suivi de vos commandes et livraisons
- Réponse à vos demandes via le formulaire de contact
- Envoi d'offres promotionnelles (si accepté lors de l'inscription)
- Statistiques internes pour améliorer notre service
Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 3 ans après votre dernier contact pour les données de prospection et 10 ans pour les données liées à vos commandes (obligations fiscales).
Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Le recours à de tels fichiers nous permet l'amélioration du service, le suivi de commande et l'établissement de statistiques de visite. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour bloquer ces cookies.
Recours et accès aux paramètres de confidentialité
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants : accès, rectification, suppression, opposition, limitation du traitement et droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer vos droits, merci de nous contacter :
- Hotline : 0033 251 351 094
- Email : contact@capitalife.fr
- Courrier : Capitalife, 11 square des hérons, 85300 Challans, France.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sécurité et législation
Nous utilisons les mesures suivantes pour assurer la sécurité de vos données : Protocole SSL, Pare-feu, Sauvegardes régulières et gestion stricte des accès par mot de passe
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées en France et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe.